• Lieferzeiten:

    Alle lagernden Produkte werden nach Zahlungseingang binnen 1-2 Werktage verschickt.
    Nicht lagernde Artikel sind in unserem Onlineshop mit der benötigten Lieferzeit gekennzeichnet.

    Der Versand innerhalb Österreichs dauert 1 bis 2 Werktage. Versand erfolgt mit Post oder GLS.

    Der Versand nach Deutschland dauert 2 bis 3 Werktage. Versand erfolgt mit GLS.

    Der Versand in die Schweiz dauert 4 bis 10 Werktage bei unversichertem Versand.
    Der Versand in die Schweiz dauert 3 bis 5 Werktage bei versichertem Versand.

    Der Versand nach restliche EU und Europa dauert 3 bis 5 Werktage.

    Der Versand nach Weltweit dauert 5 bis 10 Werktage.

    Bitte beachten Sie, dass je nach Wahl der Zahlungsart die genannten Zeiten erst ab Datum des Zahlungseingangs beginnen.


  • Versandkosten:

    Versandkosten nach Österreichs betragen pauschal 4,00 Euro pro Bestellung (versicherter Versand).

    Versandkosten nach Deutschland betragen pauschal 5,95 Euro pro Bestellung (versicherter Versand).

    Versandkosten in die Schweiz betragen pauschal unversichert 9,90 oder versichert 13,90 Euro pro Bestellung.

    Versandkosten nach restliche EU betragen pauschal 14,90 Euro pro Bestellung (versicherter Versand).

    Versandkosten nach restliches Europa betragen pauschal 16,90 Euro pro Bestellung (versicherter Versand).

    Versandkosten nach Weltweit betragen pauschal 19,90 Euro pro Bestellung (versicherter Versand).

    Wir versenden mit der oesterreichischen POST AG & GLS.

    Sie können eine Rechnungsadresse und bei Bedarf eine abweichende Lieferadresse angeben.


  • Zahlungsarten:

    Zahlung per Sofortüberweisung:
    TÜV geprüfte Transaktionssicherheit: über das gesicherte Sofortüberweisung Zahlformular wird sofort einer Überweisung von Ihrem Bankkonto durchgeführt.
    Nach erfolgreicher Transaktion erhalten wir unmittelbar eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und können Ihre Bestellung sofort bearbeiten.
    Die Kontodaten werden nicht an uns gesendet, sondern nur an Sofortüberweisung zur Abwicklung der Zahlung.
    Keine zusätzlichen Gebühren für diese Zahlungsweise.

    per Vorkasse / Banküberweisung
    Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per Email.
    Nach Erhalt Ihrer Zahlung wird Ihre Ware umgehend versendet.
    Keine zusätzlichen Gebühren für diese Zahlungsweise.

    Zahlung mittels Paypal:
    Mit oder ohne Paypal Konto: aus Guthaben auf Ihrem Paypal Konto, per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per Lastschrift.
    Keine zusätzlichen Gebühren für diese Zahlungsweise.


  • Bestellbestätigung
    Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
    Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, wurde die Mail höchst wahrscheinlich in Ihren Spamordner sortiert, oder es gab einen Tippfehler bei der Eingabe der Email-Adresse. Prüfen Sie daher bitte ihren „Spamordner“. Falls die Email auch dort nicht zu finden ist, schreiben Sie uns, damit wir prüfen können, ob Ihre Bestellung vollständig vorliegt.


  • Kontakt:
    Für Fragen zu Ihrer Bestellung, oder sonstige nicht auf der Webseite enthaltenen Informationen senden Sie eine Email an office@fanartikel.at oder rufen Sie uns an unter +43 (0)732 – 267 367


  • Status Ihrer Bestellung
    Über „Mein Konto“ (oben links auf der Webseite) können Sie sich einloggen und den Status Ihrer Bestellung prüfen.
    Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Bestellung mit einem Kundenkonto aufgegeben haben.

    Status „Wartend“: Ihre Bestellung ist bei uns eingetroffen, wurde aber noch nicht bezahlt bzw. ist noch nicht bearbeitet worden.

    Status „In Bearbeitung“: Ihre Bestellung wird gerade vorbereitet und steht kurz vor der Aussendung.

    Status „Versendet“: Ihre Bestellung wurde versendet, in der Regel wird Ihre Bestellung am folgenden Werktag nach Zahlungseingang versendet.

    Sollte Ihre Bestellung nicht in der Bestell – Übersicht zu finden sein, wurde diese nicht vollständig abgeschlossen.
    Schauen Sie in diesem Fall in den Warenkorb, ob dort noch die gewünschten Produkte liegen, und schließen Sie die Bestellung vollständig ab.


  • Mehrwertsteuer und Zollgebühren:
    Bei Versand innerhalb der EU fallen keine Zölle oder ähnliche Abgaben an. Bei Versand in die Schweiz oder weltweit können Zollgebühren anfallen. Die genaue Höhe der Betrages können Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt erfragen.
    Durch die Zollbehörden Ihres Landes wird bei der Einfuhr in der Regel die in Ihrem Land gültige Mehrwertsteuer erhoben.